Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Reis Oto Yedek Parça olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde verilerinizin nasıl toplandığını, korunduğunu ve işlendiğini aşağıda bilgilerinize sunarız.

1. Veri Güvenliği ve SSL Sertifikası

Web sitemizde, tüm veri trafiği SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile şifrelenmiştir. Bu teknoloji, kullanıcılarımızın tarayıcısı ile sunucumuz arasındaki tüm iletişimin (üye giriş bilgileri, adres bilgileri vb.) üçüncü şahıslar tarafından okunmasını veya kopyalanmasını engeller. Sitemizde dolaşırken tarayıcınızın adres çubuğunda göreceğiniz kilit simgesi, bu güvenli bağlantının aktif olduğunu doğrular.

2. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri

Müşteri memnuniyetimiz ve güvenliğimiz gereği:

  • Kredi Kartı Saklama: Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi kartı bilgileri, sunucularımızda veya veritabanımızda asla saklanmamaktadır.

  • Ödeme Altyapısı: Tüm ödeme işlemleri, bankaların sunduğu güvenli ödeme geçitleri (Payment Gateway) üzerinden doğrudan banka sistemine iletilir.

  • 3D Secure: Sitemiz, ekstra güvenlik katmanı olan 3D Secure (SMS ile doğrulama) sistemini destekler. Ödeme aşamasında kart sahibi onay mekanizması aktif olarak kullanılmaktadır.

3. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Sitemizde sizden talep ettiğimiz bilgiler, sadece hizmeti eksiksiz yerine getirmek için kullanılır:

  • Üyelik ve Sipariş: Ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgileriniz siparişin size ulaştırılması ve faturalandırılması için işlenir.

  • IP Adresi ve Log Kayıtları: Güvenlik önlemleri kapsamında, sistemimiz ziyaretçi IP adreslerini ve tarayıcı bilgilerini log (kayıt) dosyalarında tutabilir. Bu veriler sadece sitemizin güvenliğini tehdit eden unsurları (saldırı, yetkisiz erişim denemeleri) tespit etmek amacıyla kullanılır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Reis Oto Yedek Parça, kullanıcı bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Bilgileriniz yalnızca;

  • Yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı vb.) bulunması durumunda yetkili mercilerle,

  • Siparişinizin size ulaşması için lojistik/kargo firmalarıyla,

  • Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ilgili banka/ödeme kuruluşuyla, hizmetin ifası kapsamında sınırlı olarak paylaşılır.

5. Dış Bağlantılar

Web sitemiz içerisinde diğer web sitelerine verilen bağlantılar (linkler) bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden Reis Oto Yedek Parça sorumlu değildir. Kullanıcılarımızın, ziyaret ettikleri diğer sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemelerini tavsiye ederiz.

6. Güvenlik Tavsiyesi

  • Şifrelerinizi kimseyle paylaşmayınız.

  • Ortak kullanım alanlarında (internet kafe, kütüphane vb.) hesabınızdan çıkış yaptığınızdan emin olunuz.

  • “Phishing” (Oltalama) saldırılarına karşı, e-posta yoluyla gelen şüpheli linklere tıklamayınız. Resmi olmayan kanallardan gelen, sizden şifre veya kart bilgisi talep eden mesajlara itibar etmeyiniz.